Q in A približno po - prodajna storitev
Q1:Kako uporabiti in namestiti stroj?
A-Prva: Za vsak stroj ponujamo profesionalne video posnetke v živo z USB in zelo podrobna navodila za referenco. Drugič: Naš inženir lahko pošljete v svojo državo. Toda stranka bi morala plačati zračne vozovnice. Poleg tega bi morala stranka med potovanjem urediti nastanitev zanje.
V2: Kaj pa garancija in rezervni deli?
A-Zagotavljamo 1-3 let garancije. Če eno leto, bo cena stroja drugačna. To je neobvezna storitev. Za stroj bomo zagotovili dovolj rezervnih delov, večino delov pa lahko najdemo na lokalnem trgu. Od nas lahko kupite tudi, če so končani vsi deli, ki smo jih zagotovili.
V3: Kaj storimo, če naletimo na težavo o stroju?
A-ki nam je pokazala sliko ali videoposnetek problema. Če lahko težavo rešijo vaši delavci, vam bomo rešili rešitev z videom
ali slike. Če je težava izven vašega nadzora, bo naš inženir poslan v vašo tovarno (kupec bo med potovanjem plačal pristojbino). Ko nas kontaktirate, bomo na vaša vprašanja odgovorili v 10 urah in vam pomagali rešiti težavo stroja.
V4: Inženirska storitev
A --inženirje je mogoče odposlati za namestitev in odpravljanje napak strojev v tovarni strank. Stranke morajo plačati za zračne vozovnice in hotelske stroške. Plača inženirjev znaša 150 dolarjev na osebo na dan. Če naročilo stranke presega 80.000 ameriških dolarjev, lahko zagotovimo 3-dnevno storitev inženirja na kraju samem.
V5: Ali sta logistika in prevoz zanesljiva?
A - - Imamo profesionalnega ladijskega agenta, s katerim sodelujemo že več kot 10 let. Pomagamo vam lahko prevoz stroja do pristanišča, v vrata itd. Napravo vam lahko varno dostavite. Če je blago med prevozom poškodovano ali izgubljeno, nas lahko kontaktirate. Pomagali vam bomo vložiti zahtevek pri ladijskem agentu. Kar zadeva težave s carinskim dovoljenjem, nekatere stranke nimajo uvozne izkušnje. Lahko uredimo storitev dostave od vrat do vrat, vključno z davkom. Ni vam treba ravnati s carinskim odmikom in z njimi povezanimi postopki uvoza. Naš ladijski agent vam bo pomagal pri ravnanju.
V6: Kako je z embalažo naprave? Je varno?
A - - Da, zagotavljamo, da boste stroj varno prejeli. Za majhne, lahke stroje uporabljamo škatle in ovoj z mehurčki. Za večje in težje stroje uporabljamo lesene zaboje izvozne stopnje. Vsa embalaža je dovolj trpežna, da zdrži pošiljanje na dolge razdalje. Zaščiti stroj in preprečuje poškodbe med prevozom.
Q7; o strokovnosti inženirjev in prodajnega osebja?
Največ naših inženirjev in prodajnega osebja ima 5-10 let izkušenj. Svoje strokovno znanje vam bodo pomagali čim prej rešiti vaše težave. Kadar koli nas lahko kontaktirate po e -pošti, spletnem mestu, whatsapp, Wechatu itd.
